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便民：順義區中醫院院內導航系統上線
2023-02-20
近日，北京中醫醫院順義醫院院內導航系統上線，豐富服務模式，患者在家就可一鍵導航至醫院分診臺，就醫服務再升級。
2022年10月31日，北京中醫醫院順義醫院搬遷至順義新城第13街區北部健盛街1號院，新址分為地上12層、地下3層，總建筑面積13.75萬平方米。隨著醫院建筑規模的增大，門診診室精細程度也越來越高，即使醫院各處都設置了樓層分布圖以及指引標識，仍有部分患者在尋找診室上耗費大量時間，無形中降低了就醫體驗。該醫院致力打造信息化建設，上線院內導航系統，讓患者就診不再迷路。
記者進入“北京中醫醫院順義醫院”公眾號，通過下方菜單欄“預約掛號”—“院內導航”進入小程序。點擊“導航來院”即可定位當前位置，并顯示駕車、公交、步行路線及所需時間，可根據個人情況選擇出行方式。
院內導航系統將院內的掛號、收費、藥房和各科室等具體位置都“搬”到了手機上，甚至連扶手電梯、衛生間等位置都清楚標注。通過物聯網技術定位實時位置，智能安排就診路線，且能自動更新路線，幫助患者順利到達目的地。該系統還支持實時語音輸入與語言播報，只需跟著導航走，就能順利就診。
為方便自駕來院患者，院內導航系統還實現了空車位引導、智能反向尋車等功能，患者在停車時標記位置，就診后可一鍵尋車。
“我院院內導航系統通過信息化技術將智能導航服務融入到就診流程，讓患者‘少等、少跑、少繞’，改善患者就醫體驗，提升門診的滿意度和便民服務質量?！北本┲嗅t醫院順義醫院黨委書記魏青介紹。
